
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
Andelnans, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Vos Mission : D'Avril Septembre 2026: vous intégrerez le pôle Service Client de notre magasin. Vous interviendrez à chaque étape de la relation client, en magasin, en développant une expérience exceptionnelle pour chaque client. Responsabilités : Apprendre les bases du métier, notamment l'encaissement et la posture relationnelle avec les clients. Accueil du magasin : Gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) Reprise des marchandises Fidélisation client Plateforme téléphonique du magasin Relation client à distance Cours de bricolage Événementiel clients Organiser vos semaines avec une certaine autonomie, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de l'équipe. Profil : Valeurs humaines fortes, notamment la bienveillance, l'empathie et l'écoute Excellentes compétences en communication Capacité à gérer les émotions des interlocuteurs et à trouver les mots pour comprendre et rassurer Aptitude à travailler dans un environnement organisé et respectueux des procédures Expérience dans la relation client appréciée Leroy Merlin s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances : ce poste est ouvert à toutes et tous. Cadre[...]











































